本記事では、プログラミング初心者向けに向けて「UI・UXとは何か」や「UI・UXの関係性」について、分かりやすく解説いたします！
なお、本記事を執筆したのは、プログラミングスクール「アキバ・テックドリーム・アカデミー」（以下、テクドリ）の運営企業であるメディアファイブ株式会社（以下、メディアファイブ）に所属している現役のITエンジニア職の社員です。
UI・UXとは
UIとUXは似た言葉であるため混同されがちですが、異なる意味を持っています。
UIとは
UIとは、ユーザーインターフェース（User Interface）の略で、インターフェースの1つです。
インターフェースとは、2つの異なる機器やシステム間で通信やデータ転送を行う際、それらを仲介する規格や機能のことをいいます。
その中でもUIは、ユーザーとコンピュータの接点となるインターフェースで、ユーザーがコンピュータを操作する際の入力装置や画面表示、画面操作などを指しています。
例として、ショッピングサイトにおけるUIを考えてみます。
ショッピングサイトを閲覧する際、ユーザーが目にする要素である「レイアウト」、「テキスト」、「画像」などがUIです。
また、ショッピングサイトを操作する際、ユーザーが操作する「ボタン」、「フォーム」、「メニュー」といった要素もUIです。
このように、ショッピングサイトとユーザーの接点となる要素がUIといえます。
UXとは
UXとは、ユーザーエクスペリエンス（User Experience）の略で、サービスや製品を通じてユーザーが得る体験のことを指しています。
こちらも例として、ショッピングサイトにおけるUXを考えてみます。
ショッピングサイトにて商品を購入する際、ユーザーが感じる「サイトのデザインがお洒落」、「欲しい商品が探しやすい」、「購入までの操作が簡単で分かりやすい」といった体験がUXです。
また、商品購入後の「問い合わせへのレスポンスが早い」、「対応が親切」といった体験もUXに含まれます。
このように、ショッピングサイトを通してユーザーが得られる体験のすべてがUXといえます。
UI・UXの関係性
異なる意味を持つUIとUXですが、これらは密接な関係にあります。
前章では、ショッピングサイトにおけるUI/UXを例としました。
ショッピングサイトでユーザーが目にした「レイアウト」や「画像」といった要素が「サイトのデザインがお洒落」という体験に、ユーザーが操作した「ボタン」や「フォーム」といった要素が「購入までの操作が簡単で分かりやすい」といった体験につながります。
つまり、UXを構成する要素の1つとしてUIがあるといえます。
UI/UXの向上
UXはサービスや製品を利用するユーザーの満足度に関わるため、UXの向上はユーザーや収益の獲得のためにも非常に重要です。
UI/UX向上のポイントとして、下記が挙げられます。
ターゲットの分析
「お洒落」や「使いやすい」と感じるポイントは、ユーザーの性別や年齢などによって異なります。
どのようなユーザーがどのような目的で使用しているのかを把握することで、そのシステムのターゲット層に合った設計とすることができます。
目標の設定
「サイトの閲覧数を増やす」、「売上をアップする」といった目標によって、最適とされるUI/UXは異なります。
何を目標とするのかゴールを設定することで、現状のUI/UXに対する問題点を洗い出すことができ、改善点が明らかになります。
類似サービスとの比較
UI/UXを改善するにあたって、類似サービスと比較することで得られる気づきもあります。
ユーザーという立場で類似サービスを利用し体験を得ることで、新たな視点でより優れたUI/UXとするための案を考えることができます。
まとめ
UI（User Interface）とは、インターフェースの1つで、ユーザーがコンピュータを操作する際の入力装置や画面表示、画面操作などを指しています。
UX（User Experience）とは、サービスや製品を通じてユーザーが得る体験のことを指しており、UIはUXを構成する要素の1つです。
UXはサービスや製品を利用するユーザーの満足度に関わるため、UXの向上はユーザーや収益の獲得のためにも非常に重要です。
UI/UX向上のポイントとして、ターゲットの分析、目標の設定、類似サービスとの比較などが挙げられます。
UIとUXの意味や関係性を理解し、より優れたWebサイトの設計に役立てましょう。
